製品保証規定
保証規定
- 本製品の保証期間はご購入日より 2 年間です。
- 弊社の保証は、日本国内のみで適用されます。
- 次の場合は、原則として保証は適用されません。
但し、適用対象外であっても、有料での修理、代替品の有料交換等のサービスは、致します。
- 株式会社西川精機製作所で製造された製品でないもの。※付属品は保証適応外。
- 保証書の原本紛失した場合。
- 本体に付属しているもの（箱・六角レンチ等の工具を含む）すべてがそろっていない場合。
- 保証書のご購入年月日に記載のないもの。
- 保証書に購入年月日および購入店印がない場合。（EC サイトでご購入の場合、弊社から送られる納品書と請求書のコピーを添付のこと）
- 誤った使用、落下、衝撃、改造（孔穴、研削等）、保管上の不備等により生じた故障。
- 火災、震災、その他天災により生じた故障。
- 弊社以外で修理、改造の痕跡がある製品。
- 本製品以外の部品（サイト台座ネジ、クリッカー取付ネジ等、規格外品など）が原因による故障。
- 購入者以外の使用（再販・転売・譲渡等）。
- 全日本アーチェリー連盟が定義する安全事項以外で使用して不具合が出た場合
- 自己事由でケガする・させた場合。
- 使用ミス（無理やり動かす）により部品の変形、破損、故障
- 仕様条件と異なる又は仕様条件以上の過酷な使用環境又は使用状況による変形、破損、故障（ 温度、湿度、圧力、流量、その他の要素 ）
- 使用損耗又は経年劣化による変形、破損、故障
- 急激な温度変化（サーマルショック）による変形、破損、故障
- 火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、公害、第三者の故意・過失などの外部要因によって生じた変形、破損、故障
- 消耗品が損耗し取り換えを要する場合にかかる損耗を原因として生じた変形、破損、故障
- 機能上影響のない変形、破損、故障
- 通常の注意により発見できたにもかかわらず、お客様が放置したことにより拡大した変形、破損、故障
- 弊社純正以外の部品、材料等を使用したことを原因とする変形、破損、故障
- 弊社又は法令が許容していない取扱い方法、改造、部品の装着を原因とする変形、破損、故障
製品修理
上記保証に該当しない場合でかつ修理可能と判断するものは、有償修理にて承ることが可能です。また修理依頼の際は、保証期間内外に関わらず必ず保証書ご提示ください。
無償・有償修理どちらであっても弊社へ修理品を送る送料は、お客様のご負担となります。
無償・有償修理にかかわらず弊社からお客様にご配送する場合は、弊社で負担いたします。
但し、保証適用外の場合かつ有償修理をご希望されない場合は、返送代をお客様負担とさせていただきます。
・製品保証規定は、本製品についてのみ無償修理、代替品の納入、部品交換をお約束するものです。本製品の故障等又は使用によるその他の製品の損害については、当社はその責任を一切負わないものとします。その他、本製品の破損・故障を原因とする間接損害、拡大損害、特別損害( 休業補償、営業損失等を含みますが、これらに限られません)について、弊社は一切の責任を負いません。
・補足事項
①本製品を持続的なご使用のためには、適切なご使用方法と定期的な保守管理をお願い致します。法令又は弊社の定める使用方法や保守管理がされていないことによる変形、破損、故障については、保証の適用対象外ですので、ご注意下さい。
②ボルト・ネジなどの消耗については、上記保証から除外されますので、ご理解の程、お願い致します。
③保証書の再発行は致しかねます。